お知らせ一覧
2024/05/07
カステラ本家福砂屋では創業400周年を記念し、
日頃ご愛顧いただいているお客様へ感謝の気持ちを
プレゼントするキャンペーンを実施します。
キャンペーン期間中に店舗・オンラインにて1回の
ご注文で2,000円以上(税込み・送料含む)ご購入の
お客様を対象にオリジナル波佐見焼紅白皿(2枚一組)を
抽選で400名様にプレゼントします。
【福砂屋オンラインストアでご購入時の応募方法】
■福砂屋 LINE公式アカウント応募フォームまたは
納品書に同封の専用応募ハガキ。
◆福砂屋 LINE公式アカウント応募フォームからは
福砂屋LINE公式アカウントへの友だち登録後に
ご応募いただけます。
① ご注文完了後の購入完了画面の注文番号・
お支払金額が見えるスクリーンショットを
ご用意ください。
② 福砂屋 LINE公式アカウントを友だち登録。
③ 福砂屋 LINE公式アカウントへ、トークルームで
購入完了画面のスクリーンショットをアップロード。
※購入完了画面全体のスクリーンショットが
出来ない場合は、購入商品名が表示された
部分をアップロードしてください。
詳しくはカステラ本家福砂屋400周年特設サイト内
福砂屋400周年プレゼントキャンペーンをご確認ください。
皆様のご応募を心よりお待ちしております。
LINE友達登録はこちらより
■キャンペーン期間：2024年5月7日(火) ～ 8月12日(月)
■本キャンペーンに関するお問い合わせ
お電話：050-3128-2762（キャンペーン事務局）
メール：info@fukusaya400th.jp
■プライバシーポリシー
詳細はこちら >
2023/09/01
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠に有難うございます。
当店では2023年9月1日より、クレジットカード決済に
『本人認証サービス（3Dセキュア2.0）』を導入致します。
【3Dセキュア2.0とは】
・オンライン上でのクレジットカード決済の際、
事前にクレジットカード会社に設定登録した
パスワードや、ワンタイムパスワードなど
ご入力いただくことで本人であることを認証し、
不正利用防止効果を高める機能です。
・第三者による不正利用リスクが低いと判断された
場合には、カード会社の本人認証画面が
表示されずに決済完了となります。
・VISA・Master・JCB・AMEX・Dinersのマークの
あるカードが対象となります。
・ご利用のクレジットカードの3Dセキュア設定など、
詳細は各カード会社にお問い合わせください。
福砂屋オンラインストアは今後も安心して
ご利用いただけますよう努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
詳細はこちら >
2024/05/02
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。
この度、下記の日程におきましてオンラインストアの
メンテナンスを実施いたします。
メンテナンス実施中は福砂屋オンラインストアを
ご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をおかけして
誠に申し訳ございません。
何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
【メンテナンス実施日時】
〇 2024年5月 7日 (火) 9：00～11：00
〇 2024年5月13日 (月) 9：00～12：00
実施日時は急遽変更になる場合もございます。
メンテナンス作業が終了次第、開店いたします。
詳細はこちら >
2024/04/16
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。
この度、下記日程にてクレジットカード決済の
メンテナンスが実施されます。
◆ メンテナンス実施日時
2024年4月22日(月) 1:00 〜 5:30
(実施日時は急遽変更になる場合もございます)
メンテナンス中はクレジットカード決済を
ご利用いただけません。
尚、代金引換・クロネコ代金後払い・AmazonPay・
楽天ペイはご利用いただけます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
詳細はこちら >
2024/04/10
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。
この度、下記の日程におきましてオンラインストアの
メンテナンスを実施いたします。
メンテナンス実施中は福砂屋オンラインストアを
ご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をおかけして
誠に申し訳ございません。
何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
●メンテナンス実施日時
2024年4月12日（金）
9：00～12：00（予定）
実施日時は急遽変更になる場合もございます。
メンテナンス作業が終了次第、開店いたします。
詳細はこちら >
2024/02/27
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。
この度、下記日程にてメンテナンスを実施いたします。
【メンテナンス実施日時】
〇 2024年2月28日 (水) 00:00am ～ 6:00am
〇 2024年3月 1日 (金) 9:00am ～ 11:00am
メンテナンス中は福砂屋オンラインストアを
ご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
詳細はこちら >
2024/02/09
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠に有難うございます。
関東甲信の雪による交通規制の影響により、
お荷物のお届けに遅れが生じております。
詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページの
「お荷物の集配および営業所の営業状況について」
をご参照ください。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、
ご了承のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
詳細はこちら >
2024/01/28
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠に有難うございます。
現在、日本海側を中心とした大雪と交通規制などの
影響により、ヤマト運輸ではお荷物のお届けに
遅れが生じております。
■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から北海道あて
上記以外の地域でもお荷物のお届けやお預かりに
遅れが生じる可能性がございます。
詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページの
「お荷物の集配および営業所の営業状況について」
をご参照ください。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、
ご了承のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
詳細はこちら >
2024/01/18
この度の能登半島地震によります被災地の
皆様方に、謹んでお見舞い申し上げます。
地震の影響により、ヤマト運輸ではお荷物の
お届けに大幅な遅れが生じております。
また、一部地域において、お荷物の集配と
営業所での受付が停止されております。
■お荷物のお届けを停止している地域
・石川県の一部地域
■お荷物のお届けに遅れが生じる地域
・全国から石川県の一部あて
■受付業務を限定、短縮している営業所
・石川県の一部営業所
詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページの
「お荷物の集配および営業所の営業状況について」
をご参照ください。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、
ご了承のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
詳細はこちら >
2024/01/10
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。
この度、下記日程にてメンテナンスが実施されます。
【システムメンテナンス実施日時】
2024年1月18日 (木) 1:00am ～ 5:00am
・メンテナンス中は福砂屋オンラインストアを
ご利用いただけません。
【楽天ペイ決済メンテナンス】
2024年1月21日 (日) 2:30am ～ 2:50am
・メンテナンス中、楽天ペイを
ご利用いただけない場合がございます。
【クレジットカード決済メンテナンス】
2024年1月22日 (月) 2:00am ～ 6:00am
・メンテナンス中、最大30分～60分程度
UCカード発行のクレジットカード及び
一部のMASTARブランドのクレジットカードを
ご利用いただけない場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
詳細はこちら >
2023/12/24
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。
現在、北海道および北日本、日本海側への
強い冬型寒気の影響により、広い範囲で大雪や
猛吹雪に伴う交通規制等が発生し、ヤマト運輸では
お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
また、一部地域あてのお荷物の受付が停止されております。
■お荷物の受付停止地域
・全国から石川県（輪島市、珠洲市、鳳珠郡穴水町・能登町）あて
■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から北海道の一部地域あて
・全国から北陸地域（富山県全域、石川県全域、福井県の一部）あて
・全国から信越地域（新潟県の一部）あて
・全国から中国地域（島根県 隠岐郡）あて
上記以外の地域でもお荷物のお届けや
お預かりに遅れが生じる可能性がございます。
詳細につきましてはヤマト運輸ホームページの
お荷物の集配および営業所の営業状況について
をご参照ください。
詳細はこちら >
2023/12/22
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、当店では下記の期間、
お問い合わせ業務を休業させていただきます。
〇 お電話でのお問い合わせ業務休業
：2023年12月30日(土)・31日(日)
〇 お電話、メールでのお問い合わせ業務休業
：2024年1月1日 (月)
いただきましたお問い合わせにつきましては
順次ご回答させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
尚、福砂屋オンラインストアは年末年始も
ご注文を承っております。
是非ご利用ください。
詳細はこちら >
2023/12/20
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。
現在、配送会社のヤマト運輸では強い冬型寒気の
影響を受けた北海道の留萌・旭川・上川地方を
中心に大雪や猛吹雪に伴う交通規制等により、
お荷物のお届けに大幅な遅れや、一部地域あての
お荷物のお預かり停止が生じております。
■お荷物のお預かりを停止させていただく地域
・全国から北海道 留萌市、増毛郡増毛町、留萌郡小平町あて
詳細につきましてはヤマト運輸ホームページの
お荷物の集配および営業所の営業状況について
をご参照ください。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒ご理解ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
詳細はこちら >
2023/12/14
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。
東京都大田区にあるヤマト運輸仕分けターミナル
で発生しました機器の一部故障により、東京都の
一部地域あてのお荷物のお預かりが停止されて
おりましたが、現在、機器が復旧し、お荷物の
お預かりを再開しております。
なお、引き続き、以下の地域あてのお荷物の
お届けには遅れが生じております。
・全国から東京都の一部（大田区、目黒区、世田谷区、渋谷区）あて
・全国から千葉県の一部（館山市、木更津市、鴨川市、君津市、富津市、袖ケ浦市、南房総市、安房郡鋸南町）あて
お届け遅延の詳細につきましては
ヤマト運輸ホームページよりご確認ください
お届けの遅れにより、お客さまにはご迷惑を
おかけしまして申し訳ございません。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
詳細はこちら >
2023/12/14
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。
現在、東京都大田区にあるヤマト運輸の
仕分けターミナルにおいて発生しました機器の
一部故障による影響で、東京都・千葉県の
一部地域においてお荷物のお預かり停止とお届けの
遅延が発生しております。
■お荷物のお預かりを停止している地域
・全国から東京都の一部（大田区、目黒区、世田谷区、渋谷区）あて
■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から東京都の一部（大田区、目黒区、世田谷区、渋谷区）あて
・全国から千葉県の一部（館山市、木更津市、鴨川市、君津市、富津市、袖ケ浦市、南房総市、安房郡鋸南町）あて
詳細につきましてはヤマト運輸ホームページ
よりご確認ください。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
何卒ご理解ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
詳細はこちら >
