カステラ本家福砂屋

お知らせ一覧

2022/09/08

送料改定のお知らせ

いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。

この度、提携運送会社の運賃値上げに伴い、
誠に勝手ながら9月30日(金)PM12:00
からのご注文より送料を改定させていただく
ことに致しました。

改定後送料はこちら

今回の改定によりお客様へご負担をお掛け
しますことをお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。

※9月30日(金)はAM9:00から送料改訂
 作業の為、当サイトのメンテナンスを行い
 PM12:00より販売を再開いたします。

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2022/09/12

Amazon Payでのギフトご注文について

いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お支払いでAmazon Payを選択いただいたご注文は、
予めAmazonに登録されているお名前、ご住所が
自動で反映されます。
 
また、Amazonにご登録の他のお届け先をご指定
いただくと、ご注文者様のお名前やご住所が
お届け先の情報と同じに書き換えられる仕様と
なっております。
 
ギフト等でご注文者様の住所と異なるお届け先への
ご注文は、Amazonに登録されている
お届け先住所一覧からお届け先を選択してください。

選択後は「お届け先」下の「注文者情報の入力」にある
「お届け先の住所と同じ」のチェックを外し、
ご注文者様の情報をご入力いただきますよう
お願い申し上げます。
 
※ご希望のお届け先が一覧にない場合は、
 お届け先住所一覧の「新しい住所を追加」より
 ご登録をお願いします。

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2022/09/05

9月6日(火) お問い合わせ業務休業のお知らせ 

いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。

台風11号の接近に伴い、9月6日(火)はお電話・
メールでのお問い合わせ業務をお休みさせていただきます。

メールでのお問い合わせにつきましては、
9月7日(水)より順次対応させていただきます。

尚、商品のご注文は9月6日(火)も承っております。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

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2022/09/03

台風11号接近に伴う商品出荷中止について

いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。

現在発生しております台風11号が9月5日(月)
から9月6日(火)にかけて長崎県へ接近する恐れがあります。

つきましては台風の影響により生産体制が
整わないことが懸念される為、9月5日(月)~
9月7日(水)まで商品の出荷を中止いたします。

お届けまでに通常よりお時間を頂戴し、
お客様には大変ご不便をおかけすることと
なりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

出荷再開予定日:9月8日(木)
 

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2022/08/20

【重要】代金後払い(コンビニエンスストア)手数料改定について

いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。

この度、クロネコ代金後払いサービスの料金改定に
伴い、代金後払い(コンビニエンスストア)手数料を
下記の通り改定させていただくこととなりました。


【改定日時】
2022年9月1日(木) AM9:30以降のご注文より

【決済手数料】
改定前:176円 (税込)  
改定後:209円 (税込) 

改定日の2022年9月1日(木)はAM9:00より
30分間の予定でシステムメンテナンスを実施いたします。


代金後払い(コンビニエンスストア)をご利用の
お客さまにはご負担をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

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2022/08/19

【重要】 オンラインストアメンテナンスのお知らせ

いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。

この度、下記の日程におきましてオンラインストアの
メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス実施中はオンラインストアが
ご利用いただけません。

度重なるメンテナンスとなりお客様には大変ご迷惑を

お掛けして誠に申し訳ございません。
何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。


●システムメンテナンス実施日時
2022年8月22日(月)
AM 9:00~AM 11:00(予定)


2022年8月26日(金)
AM 9:00~AM 11:00(予定)


●サーバーメンテナンス実施日時
2022年8月24日(水)
AM 0:00~AM 6:00(予定)
 

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2022/07/23

ご報告

2022年5月16日(月)〜6月19日(日)の期間
オンラインストアにて特別販売いたしました
福砂屋沖縄限定カステラの売り上げの
一部を7月22日(金)に首里城未来寄付金
(正式名称:首里城歴史文化継承支援寄付金)
へ寄付させていただきました。

福砂屋沖縄限定カステラの特別販売にたくさんの
ご注文をいただき、誠に有難うございました。

振込先:沖縄県首里城歴史文化継承支援募金活動事務局

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2022/07/15

特別販売終了のお知らせ

いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠に有難うございます。

大変ご好評をいただきました特別限定販売の
フクサヤキューブ檸檬カステラギフトセット10個入は
販売を終了いたしました。

今回もたくさんのご注文をいただき誠に有難うございました。

フクサヤキューブ檸檬カステラは
福岡県・兵庫県・中国地方・四国地方の
当社店舗にて引き続き販売しております。
(一部お取り扱いの無い店舗もございます。)
上記エリアに関する販売店舗のお問い合わせは
お電話 092-451-2938 東光寺店(福岡工場内)まで

お願いいたします。

今後とも、ご愛顧賜りますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。

 

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2022/06/20

特別販売終了のお知らせ

いつも福砂屋オンラインストアを
ご利用いただき誠に有難うございます。

大変ご好評をいただきました

福砂屋 沖縄限定カステラの
特別販売は終了いたしました。 
たくさんのご注文をいただき
誠に有難うございました。



特別販売の売り上げの一部は、
首里城に象徴される沖縄の歴史と
文化の継承を目的とした、

「首里城未来寄付金(正式名称:首里城歴史文化継承支援寄付金)」
へ皆様のお気持ちと共に寄付させていただきます。


なお、福砂屋 沖縄限定カステラは
沖縄県内3店舗にて引き続き販売いたしております。
沖縄へ旅行された際は是非、お立ち寄りください。
【沖縄県内販売店舗】 
・デパートリウボウ1階 菓子銘店コーナー
・デパートリウボウ2階 OKINAWA the RYUKYU
・デパートリウボウ JAL側売店(那覇空港国内線旅客ターミナルビル2F 出発ロビー)

今後とも、福砂屋オンラインストアを
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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2022/05/22

転売商品にご注意ください

いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。

弊社商品がインターネット上で販売価格を上回る
額で転売されております。

福砂屋商品は公式の当福砂屋オンラインストア、
福砂屋ホームページ「店舗のご案内」にあります売店、
弊社と正式に契約を交わしたお取引様(百貨店等)の
公式オンライン通販、催事場のみで販売しております。

転売先より購入された商品に関しましては
当社では責任を負いかねますので、ご注意ください。

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2022/04/01

特別販売終了のお知らせ

いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠に有難うございます。

大変ご好評をいただきました特別限定販売の
フクサヤキューブ檸檬カステラギフトセット5個入は
販売を終了いたしました。 
たくさんのご注文をいただき誠に有難うございました。

フクサヤキューブ檸檬カステラの販売は
福岡県・兵庫県・中国地方・四国地方の
当社店舗にて承っております。
(一部お取り扱いの無い店舗もございます。)
上記エリアに関する販売店舗のお問い合わせは
お電話 092-451-2938 東光寺店(福岡工場内)にて承ります。

今後とも、ご愛顧賜りますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。
 

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2022/02/11

商品完売のお知らせ

いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠に有難うございます。

2月14日 (月) 迄の販売を予定しておりました
フクサヤキューブバレンタインギフトセット2個入箱
フクサヤキューブオランダケーキギフトセット5個入
は大変ご好評をいただき、完売いたしましたので
受付を終了させていただきます。

ご購入を検討いただいておりましたお客様には
大変ご迷惑をお掛けいたし申し訳ございませんが、
何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

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2022/01/06

手づくり最中の販売再開について

いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠に有難うございます。

ご好評につき販売を休止いたしておりました
手づくり最中の販売を2022年1月6日(木)AM11:00より
再開いたしました。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしましたこと
誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、ご愛顧賜りますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。

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2022/01/02

電話受付時間変更のお知らせ

いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。  

この度、2022年1月2日(日)より電話受付時間を
下記のとおり変更させて頂くこととなりましたので
ご案内申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。  

【電話受付時間】  10時00分~17時00分
【変更開始日】   2022年1月2日(日)~  

今後とも、福砂屋オンラインストアを
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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2021/12/24

年末年始営業のお知らせ

いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。

勝手ながら、2022年1月1日 (土) は弊店の
受注・お問い合わせ業務を休業させていただきます。

ご注文に関するお問い合せは2022年1月2日 (日)より
順次ご回答させていただきます。

なお、2022年1月1日 (土) もご注文は24時間可能です。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

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