お知らせ一覧
2023/09/01
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠に有難うございます。
当店では2023年9月1日より、クレジットカード決済に
『本人認証サービス(3Dセキュア2.0)』を導入致します。
【3Dセキュア2.0とは】
・オンライン上でのクレジットカード決済の際、
事前にクレジットカード会社に設定登録した
パスワードや、ワンタイムパスワードなど
ご入力いただくことで本人であることを認証し、
不正利用防止効果を高める機能です。
・第三者による不正利用リスクが低いと判断された
場合には、カード会社の本人認証画面が
表示されずに決済完了となります。
・VISA・Master・JCB・AMEX・Dinersのマークの
あるカードが対象となります。
・ご利用のクレジットカードの3Dセキュア設定など、
詳細は各カード会社にお問い合わせください。
福砂屋オンラインストアは今後も安心して
ご利用いただけますよう努めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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2024/02/27
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。
この度、下記日程にてメンテナンスを実施いたします。
【メンテナンス実施日時】
〇 2024年2月28日 (水) 00:00am ~ 6:00am
〇 2024年3月 1日 (金) 9:00am ~ 11:00am
メンテナンス中は福砂屋オンラインストアを
ご利用いただけません。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
詳細はこちら >
2024/02/09
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠に有難うございます。
関東甲信の雪による交通規制の影響により、
お荷物のお届けに遅れが生じております。
詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページの
「お荷物の集配および営業所の営業状況について」
をご参照ください。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、
ご了承のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
詳細はこちら >
2024/01/28
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠に有難うございます。
現在、日本海側を中心とした大雪と交通規制などの
影響により、ヤマト運輸ではお荷物のお届けに
遅れが生じております。
■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から北海道あて
上記以外の地域でもお荷物のお届けやお預かりに
遅れが生じる可能性がございます。
詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページの
「お荷物の集配および営業所の営業状況について」
をご参照ください。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、
ご了承のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
詳細はこちら >
2024/01/18
この度の能登半島地震によります被災地の
皆様方に、謹んでお見舞い申し上げます。
地震の影響により、ヤマト運輸ではお荷物の
お届けに大幅な遅れが生じております。
また、一部地域において、お荷物の集配と
営業所での受付が停止されております。
■お荷物のお届けを停止している地域
・石川県の一部地域
■お荷物のお届けに遅れが生じる地域
・全国から石川県の一部あて
■受付業務を限定、短縮している営業所
・石川県の一部営業所
詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページの
「お荷物の集配および営業所の営業状況について」
をご参照ください。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、
ご了承のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
詳細はこちら >
2024/01/10
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。
この度、下記日程にてメンテナンスが実施されます。
【システムメンテナンス実施日時】
2024年1月18日 (木) 1:00am ~ 5:00am
・メンテナンス中は福砂屋オンラインストアを
ご利用いただけません。
【楽天ペイ決済メンテナンス】
2024年1月21日 (日) 2:30am ~ 2:50am
・メンテナンス中、楽天ペイを
ご利用いただけない場合がございます。
【クレジットカード決済メンテナンス】
2024年1月22日 (月) 2:00am ~ 6:00am
・メンテナンス中、最大30分~60分程度
UCカード発行のクレジットカード及び
一部のMASTARブランドのクレジットカードを
ご利用いただけない場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
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2023/12/24
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。
現在、北海道および北日本、日本海側への
強い冬型寒気の影響により、広い範囲で大雪や
猛吹雪に伴う交通規制等が発生し、ヤマト運輸では
お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
また、一部地域あてのお荷物の受付が停止されております。
■お荷物の受付停止地域
・全国から石川県(輪島市、珠洲市、鳳珠郡穴水町・能登町)あて
■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から北海道の一部地域あて
・全国から北陸地域(富山県全域、石川県全域、福井県の一部)あて
・全国から信越地域(新潟県の一部)あて
・全国から中国地域(島根県 隠岐郡)あて
上記以外の地域でもお荷物のお届けや
お預かりに遅れが生じる可能性がございます。
詳細につきましてはヤマト運輸ホームページの
お荷物の集配および営業所の営業状況について
をご参照ください。
詳細はこちら >
2023/12/22
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、当店では下記の期間、
お問い合わせ業務を休業させていただきます。
〇 お電話でのお問い合わせ業務休業
:2023年12月30日(土)・31日(日)
〇 お電話、メールでのお問い合わせ業務休業
:2024年1月1日 (月)
いただきましたお問い合わせにつきましては
順次ご回答させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
尚、福砂屋オンラインストアは年末年始も
ご注文を承っております。
是非ご利用ください。
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2023/12/20
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。
現在、配送会社のヤマト運輸では強い冬型寒気の
影響を受けた北海道の留萌・旭川・上川地方を
中心に大雪や猛吹雪に伴う交通規制等により、
お荷物のお届けに大幅な遅れや、一部地域あての
お荷物のお預かり停止が生じております。
■お荷物のお預かりを停止させていただく地域
・全国から北海道 留萌市、増毛郡増毛町、留萌郡小平町あて
詳細につきましてはヤマト運輸ホームページの
お荷物の集配および営業所の営業状況について
をご参照ください。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒ご理解ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
詳細はこちら >
2023/12/14
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。
東京都大田区にあるヤマト運輸仕分けターミナル
で発生しました機器の一部故障により、東京都の
一部地域あてのお荷物のお預かりが停止されて
おりましたが、現在、機器が復旧し、お荷物の
お預かりを再開しております。
なお、引き続き、以下の地域あてのお荷物の
お届けには遅れが生じております。
・全国から東京都の一部(大田区、目黒区、世田谷区、渋谷区)あて
・全国から千葉県の一部(館山市、木更津市、鴨川市、君津市、富津市、袖ケ浦市、南房総市、安房郡鋸南町)あて
お届け遅延の詳細につきましては
ヤマト運輸ホームページよりご確認ください
お届けの遅れにより、お客さまにはご迷惑を
おかけしまして申し訳ございません。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
詳細はこちら >
2023/12/14
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。
現在、東京都大田区にあるヤマト運輸の
仕分けターミナルにおいて発生しました機器の
一部故障による影響で、東京都・千葉県の
一部地域においてお荷物のお預かり停止とお届けの
遅延が発生しております。
■お荷物のお預かりを停止している地域
・全国から東京都の一部(大田区、目黒区、世田谷区、渋谷区)あて
■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から東京都の一部(大田区、目黒区、世田谷区、渋谷区)あて
・全国から千葉県の一部(館山市、木更津市、鴨川市、君津市、富津市、袖ケ浦市、南房総市、安房郡鋸南町)あて
詳細につきましてはヤマト運輸ホームページ
よりご確認ください。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
何卒ご理解ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
詳細はこちら >
2023/12/10
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。
現在、配送会社のヤマト運輸ではお荷物の量が
増加傾向にあり、一部地域において、お荷物の
お届けに遅れが生じております。
また、年末に向けて、さらなるお荷物の増加や
帰省などによる交通渋滞が予想され、全国的に
荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
詳細につきましてはヤマト運輸ホームページの
重要なお知らせをご参照ください。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
何卒ご理解ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
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2023/12/06
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠に有難うございます。
2022年9月の西九州新幹線開業より販売して
おりましたKAMOMEギフトセット2個入は
大変ご好評をいただき、完売となりましたので
福砂屋オンラインストアでの販売を終了いたしました。
たくさんのご注文ありがとうございました。
ご購入を検討いただいておりましたお客様には
大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
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2023/12/06
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠に有難うございます。
12月5日 (火) よりご注文を承っておりました
フクサヤ干支キューブギフトセット 5個入
フクサヤ干支キューブギフトセット10個入
は大変ご好評をいただき、完売いたしましたので
受付を終了させていただきました。
たくさんのご注文ありがとうございました。
ご購入を検討いただいておりましたお客様には
大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
福砂屋では2023年12月26日より店頭にて
フクサヤ干支キューブを販売いたします。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。
※数量限定販売となります。
※一部店舗では販売開始日が異なります。
また、お取り扱いが無い店舗もございます。
ご来店前に直接店舗へご確認ください。
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2023/12/01
いつも福砂屋オンラインストアをご利用いただき
誠にありがとうございます。
福砂屋ではお客様のご用命にお応えできるよう、
総力をあげ生産体制を整えておりますが、
カステラは熟練した職人が手作業で製造しているため、
生産量にも限りがあり、本年はお客様からの需要に
対して、全国的に供給不足になる可能性がございます。
つきましては年末年始お届けのご注文最終受付を
12月18日(月)の午前8時59分までとさせていただきます。
12月18日(月)の午前 9時以降にいただきましたご注文は
2024年1月6日(土)より順次出荷いたします。
また、フクサヤキューブカステラの
特別色1 (金 銀 白)・特別色2 (紅 白)、
オランダケーキ小切れ1号は製造を一時休止します為、
下記の期間お届けを休止いたします。
・フクサヤキューブカステラ
特別色1 (金 銀 白) 特別色2 (紅 白)の
お届け休止期間
2023年12月10日(日)~2024年1月15日(月)
・オランダケーキ小切れ1号を含む商品の
お届け休止期間
2023年12月20日(水)~2024年1月15日(月)
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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